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Livraison des stores sur mesure
La Livraison
Toute commande sur notre site vous sera livrée gratuitement en France, et ce à partir d'un store complet.

Pour la fourniture de petites pièces ou autres il vous sera facturé un forfait de 12€ ttc pour le port et ce jusqu'à un montant global de commande de 20€ ttc. Par contre pour toutes commandes dépassant un montant global de 20€ ttc le port vous sera offert. Excepté pour les livraisons en Corse où un forfait de 25€ TTC sera facturé.
Pour la Belgique et le Luxembourg, un forfait de 35€ TTC sera facturé.

Avenue du Store a comme objectif premier la satisfaction de sa clientèle, et cela passe obligatoirement par une parfaite livraison et dans un délai le plus court possible.

Pour ce faire nous portons beaucoup d'attention à l'emballage de nos stores afin d'éviter toute détérioration lors du transport.

Le transport en France métropolitaine est effectué par trois transporteurs reconnus par leurs compétences et ponctualité.

Le choix étant déterminé selon la dimension des stores commandés, pour les colis de moins de 30kg et inférieur à 2 mètres de longueur ce sera la société EXAPAQ qui se chargera, quant aux autres stores plus volumineux ou plus lourds ce sera la société CALBERSON et TDL.
Le Délai de Livraison : 7 jours ouvrés
Une fois le règlement perçu le délai de fabrication et de livraison de votre commande sera de 7 jours ouvrés (sans compter le samedi et dimanche), sachant que nous ferons notre possible pour réduire au maximum ce délai.

Attention ce délai qui représente l'un de nos points forts, du fait que la fabrication s'effectue en France, ne peut avoir une valeur contractuelle, et est donné à titre indicatif.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
Le Suivi de votre Commande
Dès réception de votre commande nous vous ferons parvenir un mail de confirmation, puis un deuxième dès le départ de notre usine de cette commande.         

Il nous sera possible de savoir à tout moment où en est l'acheminement de votre livraison.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           
Réception de votre Commande
Nous tenons à vous confirmer à nouveau que nous apportons un soin tout particulier à l'emballage de nos produits, néanmoins il peut arriver au cours du transport que votre marchandise soit endommagée accidentellement.

Il est donc impératif lors de la réception de vos colis de déballer et de vérifier entièrement l'état de la marchandise livrée et ce en présence du transporteur avant de signer son bon de livraison.

Dans le cas d'un problème de casse ou de manquant, vous devrez l'indiquer sur le bon de livraison du transporteur de façon claire et explicite : " colis reçu cassé ou tordu ou écrasé,etc…."ou " X colis manquants ", et en aucun cas noter "reçu avec reserve ou sous réserve de déballage"car cela n'a aucune valeur juridique.

Cette précaution nous permettra de faire marcher l'assurance transport souscrite auprès de nos partenaires, après en avoir été informé par mail de votre part.

Après avoir constaté un problème éventuel le jour de la livraison en présence du livreur, il vous faudra nous en informer par mail sous 2 jours; dans le cas contraire nous ne prendrons plus aucune réclamation.

Selon la législation en vigueur les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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